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コールセンターの履歴書テンプレート

コールセンターのオペレーターやSV職への就職・転職を目指す方向けです。未経験から挑戦したい方も、これまでの接客・電話応対の経験を活かしたい方も対象としています。。見本と書き方を確認して、そのまま作成できます。

または
履歴書の見本

履歴書

2026年9月25日 現在
ふりがな
氏  名
年月日生(満歳)
※性別
ふりがな
現住所
〒
電話
ふりがな
連絡先
〒(現住所以外に連絡を希望する場合のみ記入)
電話
年月学歴・職歴(格別にまとめて書く)
学歴
職歴
以上
※「性別」欄:記載は任意です。未記載とすることも可能です。
記入上の注意1. 鉛筆以外の黒又は青の筆記具で記入。2. 数字はアラビア数字で、文字はくずさず正確に書く。
3. ※印のところは、該当するものを○で囲む。
年月学歴・職歴(格別にまとめて書く)
年月免許・資格
志望動機、特技、好きな学科、アピールポイントなど
志望の動機
志望の動機、特技、好きな学科、アピールポイントなど
通勤時間
約時間分
扶養家族数(配偶者を除く)
人
配偶者
有・無
配偶者の扶養義務
有・無
自己PR
本人希望記入欄(特に給料・職種・勤務時間・勤務地・その他について希望などがあれば記入)

WRITING POINTS

書き方のポイント。

01

1日あたりの対応件数や対応した呼量を数値で示し、業務スピードと処理能力を具体的に伝える。

02

応対品質はモニタリングスコアやお客様満足度、クレーム対応の解決率など客観的な指標で裏付ける。

03

タイピング速度(分速○文字)や使用したCRM・コールシステムなどPCスキルを職歴欄や自己PRに明記する。

04

土日祝や早番・遅番への対応可否、稼働できる時間帯を具体的に書き、シフト対応力をアピールする。

FAQ

よくある質問。

接客や販売、飲食などで培ったコミュニケーション力や電話応対の経験は十分な強みになります。相手の話を丁寧に聞く傾聴力や、クレームを落ち着いて受け止めた経験を具体的なエピソードで書くと、未経験でも適性が伝わります。

利用者の評価

3.8

227件

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